Política de Privacidad
Última actualización: 28 de abril de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Ezequiel Di Rosolini, con domicilio en San Martín, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, bajo la razón comercial El Roso(en adelante, “El Roso”, “nosotros” o “el Responsable”).
Contacto de privacidad: privacidad@elroso.ar
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias, incluyendo las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
3. Datos que recopilamos
En el contexto del servicio SaaS El Roso, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y CUIT/CUIL.
- Datos fiscales necesarios para la integración con ARCA (ex AFIP): razón social, CUIT y domicilio fiscal.
- Datos de uso y navegación: logs de actividad dentro de la plataforma con fines de seguridad y mejora del servicio.
- Datos de facturación: información de pago necesaria para la contratación del servicio.
La landing page pública (elroso.ar) no recopila datos personales de visitantes salvo los inherentes a cookies técnicas y registros de servidor estándar.
4. Entorno de demostración pública
Aviso importante sobre el entorno demo
El entorno de demostración accesible en facturador.elroso.ar es un entorno de evaluación técnica pública. Las credenciales de acceso (demo@elroso.ar / Demo$1234) son de conocimiento público y cualquier dato ingresado en dicho entorno puede ser visualizado por otros evaluadores.
No ingrese datos personales reales, datos fiscales reales, ni información confidencial en el entorno de demostración. El Roso no asume responsabilidad por datos reales ingresados voluntariamente en un entorno explícitamente identificado como público.
5. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio de gestión y facturación contratado.
- Facturación y gestión comercial de la relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Comunicaciones técnicas y de soporte relacionadas con el servicio.
- Mejora y desarrollo de nuevas funcionalidades del producto.
6. Transferencia de datos
No cedemos ni vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (infraestructura cloud, procesadores de pago) exclusivamente en la medida necesaria para la prestación del servicio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
La integración con ARCA (ex AFIP) implica la transmisión de datos fiscales requeridos por la normativa vigente para la emisión de comprobantes electrónicos.
7. Derechos del titular (ARCO)
De conformidad con el artículo 14 de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, enviá un correo a privacidad@elroso.ar indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro del plazo legal de 5 días hábiles.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública, www.argentina.gob.ar/aaip) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental. El acceso a los datos está restringido al personal que necesita conocerlos para la prestación del servicio.
9. Retención de datos
Conservamos los datos personales durante la vigencia del contrato de servicio y por el período adicional requerido por la normativa fiscal y contable argentina (mínimo 10 años para documentación fiscal, conforme al Código de Comercio).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico a los usuarios del servicio. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.